Orijinallik ve Ürün Doğrulama

FreshLook™ ColorBlends, Alcon tarafından üretilen orijinal ürünlerdir.

Ambalaj üzerinden kontrol

Orijinal ürünlerde kutu/blister ambalaj üzerinde üretim takibi için kullanılan bilgiler yer alır:

• LOT/Batch (Parti) numarası
• SKT (Son Kullanma Tarihi)

Bu bilgiler, ürünün üretim/parti takibinde referans olarak kullanılır.

Alcon ile iletişim

Ürünle ilgili bir ürün kalitesi şüphesi veya geri bildirim durumunda, ambalaj üzerindeki LOT/Batch bilgisi ile Alcon Türkiye ile iletişime geçebilir veya Alcon’un “Bir Ürünle İlgili Sorun/Geri Bildirim Formu” üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz.

Alcon Türkiye (Genel İletişim / Santral)
Telefon: 0216 681 03 00 (08:00–17:00)

Yan Etkiler / Ürün Kalitesi Şikayet Bildirimi
Telefon: +90 216 681 03 01
E-posta: qa.complaints@Alcon.com

Not: Alcon, bildiriminizi aldıktan sonra gerekli görülürse sizinle iletişime geçerek yönlendirme yapabilir. Ürünü iade etmeden önce talimatları beklemeniz istenebilir